重新打造一家公司的品牌并非易事。隨時(shí)都會(huì)有人發(fā)問,但這并不意味著你應(yīng)該停下來。無論是老板、董事會(huì)成員,甚至公眾都可能對(duì)此表示疑問。然而,只有那些提出質(zhì)疑的人才是真正關(guān)心你的品牌。
如果你得以成為自己的老板,那實(shí)在太棒了……但我相信你也會(huì)面臨挑戰(zhàn)!最關(guān)鍵的是,當(dāng)你的公司逐漸壯大時(shí),重塑品牌的任務(wù)可能會(huì)讓你感到有些膽戰(zhàn)心驚。如果你在一家希望進(jìn)行品牌重塑的企業(yè)就職,而且被要求尋找一家設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)來提供品牌服務(wù),那你也很幸運(yùn),因?yàn)檫@篇文章能為你提供一些幫助。
我們收集到了來自幾乎每位希望重新塑造公司品牌的客戶那里的7個(gè)問題:
重新塑造品牌需要多少資金?
當(dāng)涉及設(shè)計(jì)工作時(shí),每個(gè)人都會(huì)問我們的第一件事是:我們的品牌設(shè)計(jì)需要投入多少資金?通常情況下,這并不是一個(gè)恰當(dāng)?shù)膯栴}。
「更為合適的問題是:」
我了解這需要?jiǎng)佑霉举Y金,但實(shí)際效益將如何?重新打造品牌的投資回報(bào)率是多少?我們財(cái)力能否支持這項(xiàng)投資?重塑品牌的好處會(huì)對(duì)公司長(zhǎng)期造成什么影響?
多年前,我們發(fā)表了一篇關(guān)于標(biāo)志設(shè)計(jì)費(fèi)用的文章,致力于揭示一個(gè)問題:標(biāo)志設(shè)計(jì)的成本有多高?
答案簡(jiǎn)短而甜美:視情況而定。
然而這并不是一個(gè)非常明確的回答,也絕對(duì)不會(huì)令一個(gè)想要了解公司品牌重塑成本的老板滿意。
那么,對(duì)于您的公司來說,進(jìn)行品牌重塑項(xiàng)目需要投入多少資金呢?
解答會(huì)視乎您是否能回答一些問題而定:
為什么需要對(duì)品牌進(jìn)行再塑?
請(qǐng)問您需要幫忙解決什么問題?
如果你不重新塑造品牌,會(huì)有什么后果?
我們是否有資金進(jìn)行品牌重塑項(xiàng)目的投資?
是否牽涉到網(wǎng)絡(luò)元素?
這些問題的答案非常詳盡,足以編撰成一本書,擁有這些答案將有助于確定您選擇的品牌合作伙伴,從而定義您項(xiàng)目的范圍。
讓我們仔細(xì)審視每個(gè)問題,看看我們是否能夠幫助您的企業(yè)規(guī)避一些最嚴(yán)重的品牌禁忌。
為什么要對(duì)品牌進(jìn)行重塑?
重塑品牌是一個(gè)重要的決定,公司會(huì)有很多考慮因素。也許是現(xiàn)有品牌無法吸引目標(biāo)受眾?或者品牌外觀不夠現(xiàn)代?又或者是為了擺脫最近的公關(guān)風(fēng)波?
了解你在重新塑造公司品牌時(shí)所設(shè)定的目標(biāo)是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。這有助于讓你選定的機(jī)構(gòu)清楚明白你的需求,同時(shí)也有助于確立起你的目標(biāo)和期望。
你希望解決哪些難題?
企業(yè)和公司通常的使命在于解決難題。那么,你的品牌致力于解決何種問題?
調(diào)整公司的品牌標(biāo)識(shí)并不會(huì)直接增加公司的目標(biāo)。這可能有助于發(fā)現(xiàn)更多目標(biāo)或者建立價(jià)值主張。然而,如果你沒有明確定義使命宣言并且確立基礎(chǔ),對(duì)品牌進(jìn)行重塑將不能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在這種情況下,你可能會(huì)面臨更加嚴(yán)重的挑戰(zhàn),因?yàn)闊o論是品牌合作伙伴還是設(shè)計(jì)公司都無法提供幫助。
不進(jìn)行反駁的話,將會(huì)發(fā)生什么?
是什么正在威脅到你的聲譽(yù)?貴公司的聲譽(yù)已經(jīng)受損到無法挽回的程度嗎?
假如情況確實(shí)如此,這很可能會(huì)對(duì)你的底線帶來不利影響。沒有人愿意面對(duì)這種情況!
保持公開和透明對(duì)于你和你的團(tuán)隊(duì)共同制定正確的計(jì)劃,并確保事情順利進(jìn)行是非常有益的。
我們是否有足夠的資金來投資這個(gè)項(xiàng)目?
這是你需要回答的最重要的問題之一。如果你沒有為此工作預(yù)先做好預(yù)算,那么與他人接觸就沒有太大意義。你需要把注意力放在籌集啟動(dòng)品牌重塑過程所需的資金上。
如果你有資金可以投資——即使你對(duì)需要投資多少并不確定——那么開始接觸那些可能協(xié)助你的公司重塑品牌的人是很值得的。
涉及網(wǎng)絡(luò)成分嗎?
一些人提到“品牌化”,他們實(shí)際上是想與設(shè)計(jì)公司合作,協(xié)助塑造全新的視覺形象。但接著,他們卻急忙在互聯(lián)網(wǎng)或一些免費(fèi)設(shè)計(jì)網(wǎng)站上搭建自己的網(wǎng)站。這不僅破壞了他們重塑品牌的努力,也損害了他們公司的聲譽(yù)。
若要重新塑造品牌形象,很可能需要調(diào)整每一個(gè)業(yè)務(wù)接觸點(diǎn)。網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)元素的成本可以很容易計(jì)算并加入品牌重塑預(yù)算,但千萬別忘記告知設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)!
每家公司的品牌重塑活動(dòng)都是獨(dú)一無二的。因此,在沒有討論具體項(xiàng)目細(xì)節(jié)的情況下,提供一個(gè)粗略的預(yù)算范圍也是不現(xiàn)實(shí)的。
在北京,我們專注于品牌重建工程,預(yù)算范圍從2萬到百萬不等。每個(gè)不同的預(yù)算水平都對(duì)應(yīng)著解決方案。這也是我們強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目啟動(dòng)初期了解您的預(yù)算情況的重要性所在。如果沒有您的預(yù)算信息,或者至少了解不到您的預(yù)算范圍,我們將無法為您提供詳盡的項(xiàng)目方案。
即我們樂意與您溝通品牌重塑項(xiàng)目,理解您所追求的目標(biāo)。
需要多久來重新塑造一家公司的品牌?
就像我之前所提到的,每個(gè)品牌重塑項(xiàng)目都是獨(dú)一無二的。如果你擁有一家較小規(guī)模的企業(yè)且設(shè)計(jì)工作相對(duì)較少,那么你可以期待項(xiàng)目的流程會(huì)更加快捷。相反,如果你的公司規(guī)模較大,項(xiàng)目涉及的人員較多,那么自然會(huì)消耗更多時(shí)間。一般來說,我們的品牌和公司重塑項(xiàng)目通常需要4到10周的時(shí)間。有一些因素會(huì)影響項(xiàng)目所需的時(shí)長(zhǎng),通常這些因素與確定項(xiàng)目范圍和預(yù)算有關(guān)。
涉及多少工作量?需要進(jìn)行多少次討論?貴公司是否有緊迫的截止日期需求?您選擇的品牌合作伙伴有多忙?您的時(shí)間安排繁忙嗎?您能夠?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目分配多少時(shí)間?
網(wǎng)絡(luò)元素是否有關(guān)?
讓我們來探討一下以下幾個(gè)要點(diǎn):
涉及到的工作量
假如你在經(jīng)營(yíng)一家小型咖啡店,大概只需要設(shè)計(jì)一個(gè)新標(biāo)識(shí)、菜單等宣傳印刷品和店鋪招牌。你甚至可能沒有建立網(wǎng)站。
如果你在一家大型體育用品公司工作,或者是該公司的所有者,公司擁有多家門店、總部、商用車輛、參與貿(mào)易展會(huì),并通過官方網(wǎng)站銷售產(chǎn)品,那么這就是一個(gè)更為龐大的項(xiàng)目!
這家咖啡館的品牌重塑計(jì)劃可能在1至2周內(nèi)完成,而這家體育用品公司可能需要更長(zhǎng)時(shí)間,特別是如果他們正在進(jìn)行網(wǎng)站重建的話。
詢問有關(guān)時(shí)間和會(huì)議。
開會(huì)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度表造成重大影響。
在智遠(yuǎn),我們更傾向于簡(jiǎn)潔高效的會(huì)議模式,通常采用數(shù)字形式進(jìn)行討論。
在考慮安排出差時(shí)間、組織集體咨詢會(huì)議,以及努力安撫股東時(shí),你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你的時(shí)間表很容易變得混亂。你只能在有限的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真考慮并做出決策。
我們常常會(huì)看到一個(gè)常見的錯(cuò)誤,即人們總是等到最后一刻才離開他們的項(xiàng)目。只要我們具備一些基本常識(shí)和制定好計(jì)劃,就能夠避免緊迫的最后期限。這樣做有助于工作的順利進(jìn)行,而且也不會(huì)有人滿足于低于標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)。如果你在1周后有一個(gè)重要活動(dòng),并希望設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)能夠按照你的步調(diào)進(jìn)行工作,那你很難找到愿意承接這項(xiàng)工作的合作伙伴,因?yàn)橐词遣痪邆湟,要么就是收費(fèi)過高。
這就帶來了下一個(gè)問題...
項(xiàng)目特定的時(shí)間
重塑品牌計(jì)劃需要雙方共同參與。沒有您的支持,我們無法成功;同樣地,沒有我們的貢獻(xiàn),您也難以取得成就。
如果你沒有時(shí)間投入到一個(gè)項(xiàng)目中,那么推遲或重新考慮你的計(jì)劃可能是明智的選擇。重要的是要銘記,你的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)并不只為你的項(xiàng)目服務(wù)。
這并非設(shè)計(jì)公司的工作方式。
如果我們投入到一個(gè)項(xiàng)目中,我們會(huì)明確表明可用的時(shí)間,并在我們的提案文件中清楚地概述計(jì)劃的內(nèi)容和時(shí)間安排。
通過支持我們的建議,您也表明同意為這個(gè)項(xiàng)目投入時(shí)間。當(dāng)然,這并不意味著需要每時(shí)每刻都投入其中,但我們會(huì)發(fā)現(xiàn),通過每隔幾天與客戶互動(dòng)并分享想法,項(xiàng)目的運(yùn)行將更加順利。
公司如何重新塑造品牌形象?
品牌重塑的步驟因機(jī)構(gòu)而異,北京品牌設(shè)計(jì)和包裝設(shè)計(jì)的重塑經(jīng)歷是我們自己的一個(gè)案例。
我們已準(zhǔn)備了一份關(guān)于我們?nèi)科放品⻊?wù)和可提供成果的書面文檔,接下來讓我們來了解一下品牌設(shè)計(jì)的內(nèi)部流程:
了解你
根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn),最佳的品牌項(xiàng)目始于我們對(duì)貴公司的全面了解。我們的流程能夠讓您參與到項(xiàng)目中,并協(xié)助我們?yōu)槟钠髽I(yè)做出準(zhǔn)確的抉擇。
探究你的靈感。
通過深入了解您的品牌靈感,我們可以制定出切合您團(tuán)隊(duì)和愿景的創(chuàng)意決策。
目標(biāo)和目的
更深地了解您目前所在的位置和您想要到達(dá)的目標(biāo),將有助于我們定位您的品牌,從而實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)。
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
通過深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們能夠保證您的品牌與眾不同,脫穎而出。
你的品牌意味著什么?
理解您品牌的信仰、精神和價(jià)值觀,有助于我們與您的客戶建立聯(lián)系。
確認(rèn)目標(biāo)受眾。
透過分析人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和創(chuàng)建客戶檔案,能夠提升您品牌識(shí)別,并做出更明智的決策。
請(qǐng)問您是如何推廣您的品牌的?
保持與受眾溝通方式的一致性,可以讓您在多個(gè)層面上與客戶建立聯(lián)系。
建立互惠互利的長(zhǎng)久合作關(guān)系。
我們的首要目標(biāo)是與您建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。只有通過合作,我們才能提供更有價(jià)值的服務(wù)并建立信任。目前,我們已有超過85位客戶,并有超過75%的客戶與我們保持著持續(xù)合作關(guān)系。
照顧你
我們會(huì)積極尋找對(duì)貴公司發(fā)展有幫助的機(jī)會(huì)、產(chǎn)品和服務(wù)。
您的外圍團(tuán)隊(duì)
歡迎您向我們分享任何品牌和營(yíng)銷方面的挑戰(zhàn)。我們樂意與您一同探討,并提供創(chuàng)新的解決方案。
信任與期望
我們將確保按照您的預(yù)算和時(shí)間表要求為您提供優(yōu)質(zhì)工作,讓您放心信賴。
分享成功
我們的成功是互相關(guān)聯(lián)的,你的成功對(duì)我們同樣重要。只有通過共同努力實(shí)現(xiàn)成功,我們的關(guān)系才能得到進(jìn)一步發(fā)展。
怎樣才能為公司的項(xiàng)目選擇最適合的品牌合作伙伴呢?
若選擇不當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)或合作伙伴,會(huì)給您的品牌改造項(xiàng)目帶來重大影響。
那么,你要如何挑選適合你的項(xiàng)目的設(shè)計(jì)合作伙伴呢?
一般來說,簡(jiǎn)單的谷歌搜索就夠了。
然而,在重新塑造品牌時(shí),必須考慮一些關(guān)鍵要素:
您的預(yù)算
讓我們先來討論一下您的預(yù)算。確定您需要花費(fèi)多少資金,并找到可以在您的預(yù)算范圍內(nèi)完成工作或接近預(yù)算水平的人員。
告訴設(shè)計(jì)合作伙伴你的預(yù)算是非常關(guān)鍵的,這樣有助于他們明白他們所要做的事情,以及如何最好地運(yùn)用自己的技能來支持你的業(yè)務(wù)。
確定品牌預(yù)算可能是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),所以如果有需要的話,不要猶豫尋求支持!
他們離你非常接近。
接下來,你需要考慮你選擇的公司或設(shè)計(jì)師與你的關(guān)系密切程度有多重要。
你和你的企業(yè)已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型了嗎?還是需要開始行動(dòng)實(shí)施?
您可以了解您的首選伴侶是否準(zhǔn)備旅行。我們已經(jīng)為客戶安排了東京和多倫多的行程,還將有更多的旅行安排。
然而,如實(shí)地回答這個(gè)問題是很重要的。重要的原因在于它有助于減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量。
您需要的合作伙伴種類?
你是想要找設(shè)計(jì)公司,還是獨(dú)立設(shè)計(jì)師?
我們會(huì)在另一篇博客文章中詳細(xì)探討這個(gè)重要的區(qū)別。然而,對(duì)于許多品牌或大型企業(yè)的重塑項(xiàng)目來說,通常不僅僅是一個(gè)自由設(shè)計(jì)師可以獨(dú)自處理的事情。
但是,如果你經(jīng)營(yíng)的是一家小型企業(yè),或者預(yù)算比大型設(shè)計(jì)公司緊縮得多,那么雇傭自由職業(yè)者可能是你的最佳選項(xiàng)。
他們的投資組合實(shí)力
解謎的最后一部分:展示設(shè)計(jì)師作品集的魅力。
請(qǐng)確認(rèn)他們是否曾在貴公司所在的行業(yè)領(lǐng)域有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),并請(qǐng)其詳細(xì)說明他們是如何促進(jìn)企業(yè)像貴公司這樣的成長(zhǎng)的。
若你喜歡他們的工作表現(xiàn),并且他們與貴公司目標(biāo)一致,那么你的選擇是明智的。
他們計(jì)劃怎樣加入?
關(guān)鍵在于明確您期望從品牌設(shè)計(jì)公司處得到哪些參與,以及您將與其建立何種工作關(guān)系。您需確定項(xiàng)目是否以數(shù)字方式進(jìn)行,或者您是否希望設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)參與現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議和咨詢。不同機(jī)構(gòu)有不同的工作方式,您的期望值是至關(guān)重要的。定期溝通是任何設(shè)計(jì)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。無論是每天、每幾天、每周還是每?jī)芍埽既Q于具體項(xiàng)目,但一家優(yōu)秀的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)會(huì)期望與您保持定期溝通。
但是,你需要告訴他們什么?
您是否有興趣討論利潤(rùn)、利潤(rùn)率、工資和其他統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?或許吧,或許不。這實(shí)際上取決于項(xiàng)目的目標(biāo)和期望結(jié)果。但無論如何,您確實(shí)需要公開和誠(chéng)實(shí)地與他們分享關(guān)乎項(xiàng)目成功的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。當(dāng)一天結(jié)束時(shí),若您希望您選擇的代理機(jī)構(gòu)對(duì)您的底線產(chǎn)生影響,他們需要了解他們的工作對(duì)此有何影響。坦率相待是至關(guān)重要的。您需學(xué)會(huì)信任您的代理機(jī)構(gòu)。有時(shí),他們可能直言不諱,這是因?yàn)樗麄儼涯镜淖畲罄娣旁谛纳稀jP(guān)于透明度,有很多值得探討的話題,我們品牌設(shè)計(jì)公司就是這么運(yùn)作的。
我們不會(huì)和對(duì)我們不信任的公司合作。這樣的合作會(huì)讓人感覺很不好。為什么要和你不信任的人一起工作呢?
毫無疑問,信任是隨著時(shí)間的推移逐漸建立起來的。我在坎尼大學(xué)的前四年學(xué)到了這個(gè)道理。
因此:從小就讓他們參與正確的決策,分享應(yīng)分享的事物,并見證你們之間的關(guān)系不斷發(fā)展。他們需要我們提供哪些信息?
沒有了解到相關(guān)知識(shí)、關(guān)鍵信息和生命統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),任何品牌重塑計(jì)劃都難以成功。在最基礎(chǔ)的層面上,您的設(shè)計(jì)合作伙伴可能會(huì)請(qǐng)求查看未來一年左右的商業(yè)計(jì)劃或增長(zhǎng)計(jì)劃。若他們沒提過這些資料,至少應(yīng)該了解您目前的品牌定位、核心價(jià)值、愿景與客群統(tǒng)計(jì)。透過共享這些信息,他們有助于更有效地協(xié)助您定位公司。
若你未掌握任何信息,可重新閱讀本文,并回答每個(gè)問題。
在北京的品牌設(shè)計(jì)公司里,我們進(jìn)行了初步客戶評(píng)估,以確定一家公司是否適合我們。
以下是我們列舉的問題示例:
請(qǐng)問能否分享一些關(guān)于您自身、貴公司以及盈利方式的信息?在接下來的12個(gè)月內(nèi),您認(rèn)為貴公司的發(fā)展方向如何?您計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?請(qǐng)告訴我們接下來的時(shí)間安排,有哪些重要事件或日期要關(guān)注,以及截止日期?您是否有盈利預(yù)算?目標(biāo)是100元、1000、1萬、5萬、8萬、10萬、50萬、100萬或更多?您如何衡量目前的成功或失?這個(gè)項(xiàng)目主要解決什么問題?
若您能回答這些問題以及其他相關(guān)問題,這將是您公司重新塑造品牌項(xiàng)目的良好開端。再加上信任和可靠性,您將擁有堅(jiān)實(shí)的關(guān)系基礎(chǔ)。
幫助您的設(shè)計(jì)公司的其他重要信息包括:
了解項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)劃對(duì)于項(xiàng)目及其發(fā)展至關(guān)重要,沒有得到客戶的支持可能會(huì)阻礙項(xiàng)目的前進(jìn)。準(zhǔn)確識(shí)別您的組織和團(tuán)隊(duì)成員的位置是至關(guān)重要的。例如:
我們有一些激動(dòng)人心的新進(jìn)展要分享,并呼吁大家加快步伐。最初的興奮和“哎喲,我們必須告訴他們這件事!”已經(jīng)消逝。這并不意味著隨時(shí)可以拿來使用。這不是一個(gè)可行的解決方案。但要確保你的機(jī)構(gòu)了解你的計(jì)劃?梢赃x擇要么只是要求預(yù)約(對(duì)我來說,這會(huì)剝奪事情的有機(jī)性),要么考慮制定一個(gè)共享項(xiàng)目日歷。
熟悉參與項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員和他們所扮演的角色。
這有可能成為另一個(gè)巨大項(xiàng)目的終結(jié)者,或者會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間。
若沒有明確定義項(xiàng)目中各方的角色,就無法明確誰參與了項(xiàng)目,以及誰在項(xiàng)目的不同階段做出了哪些決策。
在項(xiàng)目啟動(dòng)階段,明確概述所有相關(guān)方的角色和職責(zé)是一個(gè)明智的舉措。
如果有新員工加入或離開整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),也需要做適當(dāng)?shù)恼故尽?/p>
沒有人喜歡寫電子郵件并抄送18人。因此,為減少他們不需要的信息和節(jié)省時(shí)間,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w信息!設(shè)定截止日期是重要的,但不要任意設(shè)置它。重要的是要有適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣秶蜁r(shí)間估計(jì)。
是不是你只是為了到期日而設(shè)定截止日期?
是的,制定項(xiàng)目框架很重要,但不應(yīng)該僅僅是設(shè)立最后期限。盡早與你的團(tuán)隊(duì)討論并建立框架,之后,靈活應(yīng)對(duì)過程中的挑戰(zhàn),而非僵化于最終結(jié)果。
接下來的階段是怎樣的呢?在中國(guó)品牌設(shè)計(jì)(北京品牌設(shè)計(jì))中,我們的目標(biāo)是與客戶建立長(zhǎng)久合作關(guān)系。我們不只是做一個(gè)項(xiàng)目然后收尾,也不會(huì)消失不見。我們喜歡和那些希望成長(zhǎng)的企業(yè)合作,希望能一起克服困難。
接下來,你的項(xiàng)目會(huì)進(jìn)行到哪個(gè)階段?
非常好,品牌更名已經(jīng)完成,但我們不應(yīng)止步于此。我們是否正在規(guī)劃一項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)來配合品牌重塑?或許下一步是重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站。也許這里面隱藏著更宏大的戰(zhàn)略計(jì)劃。品牌和重塑戰(zhàn)略的執(zhí)行可能頗具挑戰(zhàn)。它們牽涉眾多不同層面和程度的參與,因此重塑品牌時(shí)需要綜合考慮許多方面。
您需要讓您的品牌代理處于輪循狀態(tài)的原因在于,不要迫使我們,因?yàn)槲覀兛赡軙?huì)比您想象的更早地提供幫助。
在我們進(jìn)行為期12周的沖刺時(shí),不要等到第11周的第6天才開始下一個(gè)任務(wù)。
我們最好盡快討論這個(gè)問題,一起研究如何執(zhí)行得最好,并確保充分利用您的預(yù)算!
重塑我們公司品牌會(huì)對(duì)我們的盈利能力產(chǎn)生積極影響嗎?
人們一直在討論一個(gè)問題:是否可以證明重塑品牌項(xiàng)目的投資回報(bào)率?
總而言之,正確實(shí)施品牌重塑將帶來可觀的投資回報(bào)。然而,顯而易見,事情并不止于此。
那么,你如何證明最終一切都是值得的呢?簡(jiǎn)潔、甜美且出人意料的答案是:品牌指標(biāo)。
在評(píng)估公司品牌重塑的影響時(shí),有許多指標(biāo)可供考慮。這些包括感知、績(jī)效和財(cái)務(wù)指標(biāo)。您可以用哪些指標(biāo)來衡量品牌重塑的影響呢?比如:網(wǎng)站訪問量、潛在客戶、銷售額、推薦度、社交媒體關(guān)注人數(shù)、新聞報(bào)道量、市場(chǎng)占有率、品牌價(jià)值、每次收購(gòu)的費(fèi)用…
這份清單幾乎是無限的。你可以不斷追蹤品牌的標(biāo)志。
但是,您要怎樣才能充分利用這些數(shù)據(jù)呢?
設(shè)立一個(gè)起始點(diǎn)——了解在重新塑造公司品牌時(shí)可能帶來的影響。先選擇前五個(gè)指標(biāo),記住只有可操作的數(shù)據(jù)才是有效的。把這些數(shù)據(jù)記錄在Excel或其他你習(xí)慣使用的分析追蹤平臺(tái)上。
評(píng)估品牌重塑的效果——公司進(jìn)行品牌重塑后,等待一段時(shí)間(常為12周),將收集好的數(shù)據(jù)錄入電子表格。接著,輸入新數(shù)據(jù),再?gòu)囊婚_始比對(duì)和分析。
評(píng)估和優(yōu)化 - 一旦開始,您將擁有豐富的數(shù)據(jù),只要您正確實(shí)施品牌重塑,您將看到數(shù)據(jù)顯著增長(zhǎng)。
品牌建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的過程,絕不可中斷。這并非一項(xiàng)短期計(jì)劃。要充分利用您的數(shù)據(jù)來規(guī)劃下一步,還記得我們提到過使您的機(jī)構(gòu)參與其中嗎?也要與他們分享信息。
好吧,理論固然重要,但實(shí)際生活中的實(shí)例又在哪里呢?
評(píng)估品牌整體投資回報(bào)的其他途徑
如果您側(cè)重于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這里有更多想法可幫助衡量品牌重塑對(duì)公司的影響。
進(jìn)行調(diào)查 - 如果您沒有大量可用的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),請(qǐng)與您的網(wǎng)站訪問者和客戶聯(lián)系并展開一項(xiàng)調(diào)查。這樣可以作為基線來比較結(jié)果。
在百度搜索上,這個(gè)國(guó)內(nèi)最大的搜索引擎可以幫您推廣品牌,為您提供重要指導(dǎo)。(www.baidu.com)您可以利用關(guān)鍵詞工具或百度趨勢(shì)來追蹤品牌術(shù)語的搜索量隨時(shí)間的變化。若搜索量增加,意味著您的品牌推廣工作正取得成功。
品牌忠誠(chéng)度——您有多少忠實(shí)客戶?或者您目前的客戶保留率是多少?品牌忠誠(chéng)度至關(guān)重要,它是衡量您努力重建品牌的一個(gè)很好的指標(biāo)。此外,還有其他方法可以幫助您提升品牌推廣工作的效果。
例如:
請(qǐng)?zhí)峁└鄟碜钥蛻艋驖撛诳蛻舻挠押迷捳Z和電子郵件,以便評(píng)價(jià)您的視覺形象和新網(wǎng)站的質(zhì)量。
員工的驕傲感也是公司品牌升級(jí)設(shè)計(jì)中一個(gè)經(jīng)常被低估的因素。
最近我們與一家總部在倫敦的公司展開了合作,他們對(duì)自己品牌形象感到不太滿意。在我們進(jìn)入概念階段時(shí),整個(gè)辦公室就變得熱鬧起來,員工們迫不及待地分享設(shè)計(jì)作品,并開始在日常生活中使用新設(shè)計(jì)。
若你沒有一套系統(tǒng),數(shù)字追蹤品牌重建可能會(huì)變得棘手,甚至有時(shí)候會(huì)變得昂貴。
然而,沒有必要反對(duì)重新塑造品牌。
消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買品牌,因此務(wù)必保護(hù)您的品牌重塑計(jì)劃免受挑戰(zhàn)。
若需獲得塑造品牌形象的啟示,請(qǐng)瀏覽我們最近整理的這些案例研究。
若您想要避免某些情況,可以參考以下那些品牌重塑失敗的案例,并了解它們所帶來的代價(jià)。若您或您的老板希望了解公司更名的額外好處...當(dāng)中77%消費(fèi)者并不愿意與您的品牌建立關(guān)系,起初聽起來可能不太樂觀。但也可以這樣想:
當(dāng)有77%的人不愿意與你的品牌或公司建立關(guān)系時(shí),仍然有23%的人愿意這樣做。這是大多數(shù)愿意積極參與并與貴品牌建立穩(wěn)固關(guān)系的群體。色彩可以增加品牌認(rèn)知度80%,可口可樂是哪種顏色?紅色。麥當(dāng)勞?黃金色和深紅色。百事可樂?藍(lán)色。在品牌辨識(shí)中,顏色扮演著非常重要的角色。在您的品牌材料之外,品牌顏色將立即提升您的品牌形象,塑造出獨(dú)特難忘的品牌身份,大品牌正在通過色彩來競(jìng)爭(zhēng)。吉百利(Cadbury)希望對(duì)其標(biāo)志性的紫色進(jìn)行版權(quán)保護(hù)。然而,對(duì)手公司雀巢與他們進(jìn)行了激烈競(jìng)爭(zhēng),贏得了一場(chǎng)允許他們也采用這種顏色的官司。據(jù)調(diào)查顯示,有72%的營(yíng)銷專業(yè)人士認(rèn)為品牌內(nèi)容的效果優(yōu)于雜志上的廣告;69%的人則認(rèn)為它比直郵和公關(guān)更加有效。這將是一個(gè)強(qiáng)大的支持,有助于您的公司樹立品牌,并在營(yíng)銷方面加以運(yùn)用。72%的專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員認(rèn)為品牌成功取決于他們的努力,而69%的人則認(rèn)為在線內(nèi)容比傳統(tǒng)營(yíng)銷更具優(yōu)勢(shì)。對(duì)于更現(xiàn)代化媒體方式的使用,人們的支持聲音日益高漲。為什么你不想讓你的公司參加呢?
公司重建品牌:老板關(guān)心的七大問題
重建一家公司的品牌實(shí)際上可能是一項(xiàng)十分艱巨的任務(wù)。盡管如此,您可能有許多理由來考慮重塑品牌。
也許您的品牌已經(jīng)調(diào)整了目標(biāo)、受眾或使命。也許一切都開始顯得有些過時(shí)。又或者您的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了重大變化?
無論您考慮重新塑造公司品牌的原因是什么,我們都?xì)g迎您與我們聯(lián)系。
如果您有重新塑造公司品牌的經(jīng)驗(yàn),我們很想了解您是如何做到的。