品牌文化的描述可能不夠準(zhǔn)確，通常指的是企業(yè)文化，而企業(yè)文化則涉及內(nèi)部管理行為，通常是企業(yè)所提出的愿景、目標(biāo)、規(guī)范等，即我們通常所說(shuō)的愿景、使命、價(jià)值觀。企業(yè)希望能以一種精神信仰來(lái)規(guī)范或者匯聚志同道合的人一起努力奮斗，這是由企業(yè)管理層所牽頭的。

談及品牌文化時(shí)，通常指的是品牌故事，而品牌故事可分為三類(lèi)：

第一點(diǎn)是品類(lèi)故事，即該類(lèi)別的發(fā)展歷史，比如肉夾饃的由來(lái)等等。

第二點(diǎn)是關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，描述了他們是如何艱難創(chuàng)業(yè)的等等，講述的是個(gè)人的成長(zhǎng)故事。

企業(yè)的發(fā)展史就是企業(yè)所取得的重要成就和歷程的記錄。

我們應(yīng)該清楚，企業(yè)是內(nèi)部管理活動(dòng)，而品牌則是在顧客心中的外部形象。品牌的目的是為了影響更多的顧客，使他們將該品牌視為首選。因此，在討論品牌文化時(shí)，必須注意并非所有品牌都適合展示。只有在某一品類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)者能夠講述品類(lèi)故事，才具有可信度，其他人的陳述意義不大。創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事，只有在創(chuàng)始人具備個(gè)人光環(huán)的情況下才能講述，普通人的講述意義不大。企業(yè)的發(fā)展歷史也僅有經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)久的情況下才值得介紹，比如同仁堂這樣擁有上百年歷史的企業(yè)，才具有意義。