當(dāng)代人對(duì)品牌有了深刻的了解,認(rèn)識(shí)到品牌是一種重要的無(wú)形資產(chǎn),能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)直接影響并產(chǎn)生額外的價(jià)值。因此,很多企業(yè)在創(chuàng)立之初就開(kāi)始重視品牌咨詢和設(shè)計(jì)工作。那么,企業(yè)為何需要進(jìn)行品牌咨詢?在品牌咨詢過(guò)程中需要注意哪些問(wèn)題?
一、為什么企業(yè)需要尋求品牌咨詢服務(wù)?
企業(yè)品牌是一種無(wú)形資產(chǎn),建立過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜,包含諸多元素,如標(biāo)識(shí)、名稱、工服、口號(hào)、文化理念等。 要使這些信息共同發(fā)揮積極作用,需要較長(zhǎng)時(shí)間形成,并且需要專業(yè)人員根據(jù)品牌變化進(jìn)行更新。 因此,品牌咨詢?cè)O(shè)計(jì)變得尤為重要。
二、如何開(kāi)展企業(yè)品牌咨詢?cè)O(shè)計(jì)工作?
雖然不同的專業(yè)設(shè)計(jì)公司在為企業(yè)進(jìn)行品牌咨詢?cè)O(shè)計(jì)時(shí)采取不同的方式和方案,但為了更好地指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,仍需掌握一些技巧性的內(nèi)容。
1、品牌咨詢要求雙方保持持續(xù)有效的溝通。
每位客戶都值得尊重,并需要用心對(duì)待。設(shè)計(jì)公司在為客戶提供品牌咨詢方案時(shí),雙方需多次進(jìn)行有效溝通,讓客戶了解設(shè)計(jì)公司的實(shí)力,也讓設(shè)計(jì)公司了解客戶真正需要什么樣的設(shè)計(jì)效果。對(duì)于客戶不了解的問(wèn)題,設(shè)計(jì)人員應(yīng)有耐心地解釋,而非與客戶爭(zhēng)吵或執(zhí)拗地堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。這樣做很容易因?yàn)轸斆タ蛻,并?huì)影響口碑和企業(yè)形象。
2、努力滿足客戶各種不同的需求。
當(dāng)設(shè)計(jì)公司收到客戶的品牌咨詢?cè)O(shè)計(jì)需求時(shí),應(yīng)該通過(guò)傾聽(tīng)來(lái)理解客戶真正的需求,然后努力滿足他們。一般情況下,每家企業(yè)對(duì)自己的品牌都有獨(dú)特的看法,在品牌咨詢中也會(huì)與設(shè)計(jì)公司分享這些看法,并說(shuō)明希望咨詢?cè)O(shè)計(jì)包含哪些內(nèi)容。在了解客戶需求后,設(shè)計(jì)公司應(yīng)結(jié)合自己的設(shè)計(jì)能力提出初步想法,并確保能夠通過(guò)不同方式滿足客戶需求。
總的來(lái)說(shuō),品牌咨詢?cè)O(shè)計(jì)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要客戶和設(shè)計(jì)公司之間不斷進(jìn)行有效溝通,雙方了解越多,最終的設(shè)計(jì)方案也就越容易滿足客戶需求,從而實(shí)現(xiàn)品牌傳播推廣更有效。